Brojevi koje nitko ne spaja
Ovo nije članak o tome hoće li AI uzeti vaš posao. Taj razgovor je završen. Ovo je članak o tome što se događa nakon toga — o ekonomskom domino efektu koji se upravo pokreće, a o kojem gotovo nitko ne govori.
Pogledajmo činjenice. Samo činjenice.
Tko otpušta i koliko
| Tvrtka | Otpušteno | Kada | Što je CEO rekao | Izvor |
|---|---|---|---|---|
| Amazon | 30.000+ (dva vala) | Listopad 2025. + Siječanj 2026. | “As we roll out more Generative AI and agents, we will need fewer people“ | CNN |
| Salesforce | 4.000 (od 9.000 na 5.000 u podršci) | 2025.–2026. | “I need less heads” — 50% razgovora s korisnicima sada vodi AI | Yahoo Finance |
| Klarna | ~4.000 (od 7.000 na ~3.000) | 2022.–2026. | AI asistent preuzeo ekvivalent rada 700 zaposlenika. Cilj do 2030.: ispod 2.000 | CBS News |
| Block (Jack Dorsey) | ~4.000 (gotovo polovica tvrtke) | Veljača 2026. | Otvoreno rekao: “AI je razlog“ | Fortune |
| UPS | 20.000 | 2025. | Jedno od najvećih otpuštanja u 116-godišnjoj povijesti tvrtke | CBS News |
| ~15% radne snage | Q1 2026. | Restrukturiranje vezano uz AI | CBS News | |
| Meta Reality Labs | ~1.500 | Q1 2026. | ~10% odjela | CNN |
| UKUPNO (tech sektor, 2026.) | 52.000+ | Prvih 10 tjedana 2026. | I godina je tek počela. | |
U 2025. godini, tvrtke su izravno pripisale AI-u 55.000 otpuštanja — 12 puta više nego dvije godine ranije. I to su samo oni koji su to javno priznali.
Budimo pošteni: Nije sve AI
Prije nego nastavimo, moramo biti iskreni. Jer iskrenost je jedino što vrijedi.
Harvard Business Review je u siječnju 2026. objavio studiju s neugodnim zaključkom: tvrtke otpuštaju zbog AI potencijala, ne zbog AI učinka. Drugim riječima — mnoge tvrtke koriste AI kao izgovor za rezove koji bi se ionako dogodili.
| Podatak | Broj | Izvor |
|---|---|---|
| Managera koji naglašavaju AI kao razlog jer je “društveno prihvatljivije” | 60% | HBR |
| Tvrtki koje kažu da je AI potpuno zamijenio određene uloge | 9% | HBR |
| Tvrtki koje kažu da je AI djelomično smanjio potrebu za zapošljavanjem | 45% | HBR |
| Američkih tvrtki koje uopće koriste AI za bilo kakve poslovne funkcije | manje od 20% | The Register |
Čak je i Sam Altman, CEO OpenAI-a, javno upozorio na “AI washing” — korištenje AI-a kao zgodne priče za otpuštanja koja nemaju veze s tehnologijom.
Ali — i ovo je ključno “ali” — to što je dio otpuštanja lažno pripisan AI-u ne znači da stvarna zamjena ne postoji. Salesforce je stvarno smanjio podršku za 44%. Klarnin AI agent stvarno radi posao 700 ljudi. Block je stvarno prepolovljen.
Obje stvari su istinite istovremeno. I upravo ta dvostrukost čini situaciju opasnijom — jer skriva pravu sliku.
Problem koji nitko ne želi izgovoriti
Zagovornici AI-a imaju omiljenu statistiku: prema LinkedInu i Svjetskom ekonomskom forumu, AI je do sada stvorio 1,3 milijuna novih radnih mjesta.
To je istina. Ali to je i obmana.
Jer nova radna mjesta nastaju — ali ne za iste ljude koji gube posao.
| Poslovi koji nestaju | Poslovi koji nastaju |
|---|---|
| Korisnička podrška (telefon, chat) | AI inženjer |
| Administrativni asistenti | RAG inženjer |
| Knjigovodstvo | AI-Human Workflow specijalist |
| Obrada zahtjeva za osiguranje | AI Ethics specijalist |
| Junior programeri (boilerplate kod) | Forward-Deployed inženjer |
| Pripremanje poreza | Data Annotator |
| Content writeri (standardni sadržaj) | Agent Orchestrator |
Pogledajte lijevu i desnu kolonu. To nisu isti ljudi. To nisu iste vještine. To nije ista razina obrazovanja.
Blagajnica koju je zamijenio AI sustav ne može sutra postati RAG inženjer. Administrativni asistent otpušten iz Salesforcea ne može za tri mjeseca postati AI Ethics specijalist. Prekvalifikacija zahtijeva godine, ne tjedne — a otpuštanja dolaze u tjednima, ne godinama.
Spirala
I sada dolazimo do onoga o čemu gotovo nitko ne govori. Ekonomija nije izoliran sustav. Sve je povezano. Kada dovoljno ljudi izgubi posao, pokreće se lančana reakcija:
1. Masovna otpuštanja → Desetci tisuća ljudi gube primanja
2. Pad kupovne moći → Ti ljudi prestaju trošiti — ne kupuju stanove, automobile, odjeću, ne idu u restorane
3. Tvrtke gube kupce → Manja potrošnja znači manje prihode za tvrtke u svim sektorima — ne samo u tehnologiji
4. Tvrtke režu troškove → Odgovor na pad prihoda? Još otpuštanja. Još automatizacije. Još AI-a.
5. Ponavljanje → Svaki krug spirale ubrzava sljedeći.
Ovo nije teorija. Ovo je bazična ekonomija koju uči svaki student prve godine ekonomskog fakulteta. Kada se kupovna moć dovoljno smanji, ekonomija ulazi u recesiju — bez obzira na to koliko su produktivne tvrtke koje su preživjele.
Paradoks produktivnosti
I tu dolazimo do najčudnijeg podatka od svih.
Goldman Sachs je u ožujku 2026. objavio analizu s iznenađujućim zaključkom: “Nema značajne veze između AI-a i produktivnosti na razini cijele ekonomije.”
Ali — u istom izvještaju — navode 30% povećanje produktivnosti u dva specifična područja: softverski razvoj i korisnička podrška.
Kako je to moguće? Jednostavno:
- Manje od 20% američkih tvrtki uopće koristi AI za bilo kakve poslovne funkcije
- Anketa od gotovo 6.000 izvršnih direktora (SAD, UK, Njemačka, Australija): više od 80% tvrtki ne izvještava o bilo kakvom utjecaju na zaposlenost ili produktivnost
- AI je iznimno učinkovit u uskim područjima, ali ekonomija u cjelini to još ne osjeća
To znači da smo u najgorem mogućem položaju: otpuštanja su počela, ali koristi još nisu stigle. Tvrtke režu ljude na temelju očekivanja, ne rezultata.
Cijena preranog rezanja
Fast Company je objavio analizu s naslovom koji govori sve: “Tvrtke koje su zamijenile entry-level radnike AI-em sada plaćaju cijenu.”
Što se događa kada eliminirate ljude koji uče posao? Nema tko naslijediti senior pozicije. Nema tko razumjeti kontekst koji AI ne može uhvatiti. Nema tko donijeti prosudbu u situacijama koje algoritam nije predvidio.
Tvrtke su htjele uštedjeti danas. Stvorile su rupu koja će ih koštati sutra.
Što nitko ne govori glasno
Dva eseja objavljena u veljači 2026. postala su viralna jer su rekla ono što mnogi osjećaju ali ne izgovaraju:
- Matt Shumer, AI izvršni direktor, usporedio je trenutak s veljačom 2020. — mjesecom prije nego što je pandemija zatvorila svijet. “Svi vide signale, nitko ne reagira.” Tekst je imao 85 milijuna pregleda.
- Citrini Research je opisao “intelligence displacement spiral” — koncept u kojem AI agenti zamjenjuju softverske inženjere i srednji menadžment, stvarajući kaskadni efekt kroz cijelu ekonomiju.
85 milijuna pregleda. Na jednom eseju. Jer je rekao što ljudi osjećaju u kostima.
Tko je u opasnosti
Budimo konkretni. Prema dostupnim podacima i trendovima, najveći pritisak u sljedećih 12–18 mjeseci osjetit će:
| Kategorija | Razina rizika | Zašto |
|---|---|---|
| Korisnička podrška (tier 1) | Kritična | 90% tier-1 podrške već vodi AI. Salesforce je dokaz. |
| Administrativni poslovi | Visoka | Rutiranje informacija, koordinacija, sažimanje — sve automatizabilno |
| Srednji menadžment | Visoka | Forrester: 10–20% smanjenje do kraja 2026. 50%+ u nekim tvrtkama |
| Entry-level programeri | Visoka | Boilerplate kod, standardne implementacije — AI alati to rade brže |
| Knjigovodstvo i porezi | Umjerena do visoka | Specijalizirane, automatizirane vještine |
| Content writing (generički) | Umjerena do visoka | Standardni sadržaj, opisi proizvoda, rutinski tekstovi |
| Kreativni poslovi, strategija, etika | Niska | Ljudska prosudba, empatija, kompleksno odlučivanje — AI tu još ne može |
Što to znači za sve nas
Ovo nije samo problem tehnološke industrije. Kada Amazon otpusti 30.000 ljudi, ti ljudi žive u gradovima, kupuju u lokalnim trgovinama, plaćaju najam. Kada Salesforce prepolovi podršku, 4.000 obitelji osjeća udarac. Kada Block nestane polovica tvrtke, to su 4.000 plaća manje u ekonomiji.
Pomnožite to s tisućama tvrtki diljem svijeta koje rade isto — samo tiše, bez naslova u medijima.
Nezaposlenost u SAD-u je trenutno 4,3% — povijesno upravljivo. Ali ta brojka krije distribuciju boli. Nisu svi sektori jednako pogođeni. Nisu svi gradovi jednako pogođeni. I nisu svi ljudi jednako sposobni prilagoditi se.
Agregatne brojke mogu biti neutralne ili čak pozitivne. Ali iza prosjeka se skrivaju ljudi kojima je život okrenut naglavačke.
Zaključak bez utjehe
Ne nudimo rješenje. Jer ga nemamo. Nitko ga nema — ni vlade, ni korporacije, ni AI kompanije koje stvaraju ovu transformaciju.
Ono što možemo je reći istinu:
- Otpuštanja su stvarna i ubrzavaju se
- Dio je “AI washing” — ali dio je potpuno realan
- Nova radna mjesta nastaju, ali ne za iste ljude
- Prekvalifikacija traje godine, otpuštanja dolaze u tjednima
- Ekonomska spirala je matematički moguća — i nitko ne govori o njoj
- Tvrtke režu na temelju očekivanja, ne rezultata — što čini situaciju nepredvidivom
Pitanje više nije hoće li se ovo dogoditi. Pitanje je koliko brzo i tko će biti spreman.
Brojevi su tu. Citati CEO-a su tu. Studije su tu.
Odlučite sami što ćete s njima.
Izvori
- CNN — Amazon is laying off 16,000 employees as AI battle intensifies
- CNBC — Amazon layoffs: 16,000 jobs to be cut
- Yahoo Finance — Salesforce CEO: “I need less heads”
- Fox Business — Salesforce reduces support from 9,000 to 5,000
- Fortune — Block CEO Jack Dorsey lays off nearly half staff because of AI
- CBS News — More companies pointing to AI as they lay off employees
- CNN — AI isn’t causing a jobs-pocalypse. At least, not yet
- Harvard Business Review — Companies laying off due to AI’s potential, not performance
- Fortune — The week the AI scare turned real
- Fortune — OpenAI CEO Sam Altman warns AI washing is real
- Fortune — Goldman finds no relationship between AI and productivity
- The Register — 6,000 execs struggle to find the AI productivity boom
- Fast Company — Companies replaced entry-level workers with AI. Now they’re paying the price
- World Economic Forum — AI has added 1.3 million jobs (LinkedIn data)
- Dallas Fed — AI is simultaneously aiding and replacing workers
